“ఆన్లైన్ మోసాలకు ఫుల్ స్టాప్: ఫ్యామిలీ సైబర్ ఇన్సూరెన్స్ ఎందుకు అవసరం?”
ప్రస్తుత డిజిటల్ యుగంలో ఆన్లైన్ లావాదేవీలు ఎంత సౌకర్యంగా మారాయో.. అంతే వేగంగా సైబర్ మోసాలు కూడా పెరుగుతున్నాయి. చాలామంది బ్యాంక్ అకౌంట్ ఖాళీ అయిన తర్వాతే లేదా డేటా దుర్వినియోగం జరిగిన తర్వాతే సైబర్ ఇన్సూరెన్స్ గురించి ఆలోచిస్తుంటారు. కానీ నేటి పరిస్థితుల్లో ఫ్యామిలీ సైబర్ ఇన్సూరెన్స్ ఒక లగ్జరీ కాదు.. అవసరంగా మారింది.
భారతదేశంలో అందుబాటులో ఉన్న ఫ్యామిలీ సైబర్ ఇన్సూరెన్స్ పాలసీలు ప్రధానంగా ఆన్లైన్ బ్యాంకింగ్, యూపీఐ, క్రెడిట్/డెబిట్ కార్డ్ మోసాలు, ఫిషింగ్ స్కామ్లు వల్ల నష్టపోయిన మొత్తాన్ని తిరిగి పొందేందుకు సహాయపడతాయి. కేవలం డబ్బు రీఈంబర్స్మెంట్ మాత్రమే కాదు.. సైబర్ క్రైమ్ పోలీసులకు ఫిర్యాదు చేయడం, బ్యాంకులతో కమ్యూనికేషన్ చేయడం వంటి క్లిష్టమైన ప్రక్రియల్లో కూడా ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీలు మార్గనిర్దేశం చేస్తాయి.
అదే విధంగా, ఆధార్, పాన్ కార్డ్ వివరాల దుర్వినియోగం ద్వారా తప్పుడు లోన్లు తీసుకోవడం లేదా నకిలీ ఖాతాలు తెరవడం వంటి సందర్భాల్లో వాటిని సరిచేయడానికి అయ్యే న్యాయ ఖర్చులు, డాక్యుమెంటేషన్ వ్యయాలను కూడా చాలా పాలసీలు కవర్ చేస్తాయి. కొన్ని పాలసీల్లో అయితే సోషల్ మీడియాలో జరిగే సైబర్ బుల్లీయింగ్, ఆన్లైన్ వేధింపులు ఎదురైనప్పుడు బాధితులకు కౌన్సెలింగ్, లీగల్ సపోర్ట్ కూడా అందిస్తారు. ఇది ముఖ్యంగా టీనేజర్లు, వృద్ధులకు పెద్ద రక్షణగా నిలుస్తుంది.
అయితే సైబర్ ఇన్సూరెన్స్ ఉందని నిర్లక్ష్యంగా వ్యవహరించకూడదు. స్వయంగా OTP, UPI PIN పంచుకోవడం వల్ల జరిగే నష్టాలను ఇన్సూరెన్స్ కవరేజ్ చేయదు. అలాగే క్రిప్టో కరెన్సీ స్కామ్లు, ఆన్లైన్ బెట్టింగ్, అనధికారిక ఇన్వెస్ట్మెంట్ యాప్లలో పోగొట్టుకున్న డబ్బుకు కూడా సాధారణంగా క్లెయిమ్ వర్తించదు. ఇవన్నీ వినియోగదారుడి నిర్లక్ష్యంగా పరిగణిస్తారు.
సైబర్ మోసం జరిగిన వెంటనే 24 నుంచి 72 గంటలలోపు బ్యాంక్కు, పోలీసులకు సమాచారం ఇవ్వడం చాలా కీలకం. ఆలస్యంగా ఫిర్యాదు చేస్తే క్లెయిమ్ తిరస్కరణకు గురయ్యే అవకాశం ఉంటుంది. అలాగే పాలసీ మొత్తంలో ప్రతి విభాగానికి వేర్వేరు పరిమితులు ఉంటాయి. ఉదాహరణకు రూ.10 లక్షల పాలసీలో ఆన్లైన్ ఫ్రాడ్కు రూ.2 లక్షల వరకే కవరేజ్ ఉండొచ్చు. అందుకే పాలసీ తీసుకునే ముందు ఫైన్ ప్రింట్ చదవడం తప్పనిసరి.
మొత్తానికి, సైబర్ ఇన్సూరెన్స్ మన జాగ్రత్తకు ప్రత్యామ్నాయం కాదు. కానీ మన జాగ్రత్త ఎక్కడైనా విఫలమైతే ఆదుకునే ఒక బలమైన ‘బ్యాకప్ ప్లాన్’. ఆన్లైన్ షాపింగ్, డిజిటల్ చెల్లింపులు ఎక్కువగా చేసే కుటుంబాలకు ఇది నిజంగా ఒక రక్షణ కవచంలా పనిచేస్తుంది.
